El éxito está en la diferenciación: ¿Cómo hacerlo?

Algunas formas de diferenciarse son a través de: diseño de producto, imagen de marca, avances tecnológicos, apariencia exterior, servicio post-venta y cadenas de distribución. En el artículo Diferenciación e innovación como factores de éxito, analizabamos los formidables resultados que la areolínea norteamericana Southwest Airlines, había cosechado en base a una estrategia de diferenciación en elSigue leyendo “El éxito está en la diferenciación: ¿Cómo hacerlo?”

Marketing multinivel y Negocios Piramidales: ¿Un fraude?

Usualmente, a modelos de negocios de marketing multinivel se los suele llamar equivocadamente negocios piramidales, cuando en realidad se trata de dos sistemas totalmente diferentes. El marketing multinivel o MLM (por sus siglas en inglés: Multi-level Marketing) es un modelo de negocio en el cual los consumidores se convierten en distribuidores directos de los productosSigue leyendo “Marketing multinivel y Negocios Piramidales: ¿Un fraude?”

Marketing Político: Camino a Carondelet, elecciones 2013.

Los asesores de marketing político de cada uno de los candidatos han trabajado durante meses y de manera especial en las últimas semanas con el fin de poder llegar a la mayoría de los votantes, el resultado de su trabajo se verá reflejado este domingo en las urnas. Por: José Hidalgo Solís El actual Presidente,Sigue leyendo “Marketing Político: Camino a Carondelet, elecciones 2013.”

¿Cómo compra el consumidor?

Proceso de la decisión de compra: Reconocimiento de la necesidad, búsqueda de información, evaluación de alternativas y decisión de compra. Por: José  Hidalgo Solís Para que un consumidor tome la decisión de comprar un bien o un servicio, antes (consciente o inclusive inconscientemente) se enfrenta a un proceso interno que involucra el análisis de susSigue leyendo “¿Cómo compra el consumidor?”

Nokia y Microsoft Vs. Apple y Samsung: 2 años después de la alianza

El 11 de febrero de 2011, Nokia y Microsoft firmaron un acuerdo que consolidaba una alianza estratégica entre las dos compañías. El 11 de febrero de 2011, el gigante finlandés Nokia y la prestigiosa compañía norteamericana Microsoft sellaron una alianza estratégica en un intento por recuperar el terreno cedido a Samsung y a Apple enSigue leyendo “Nokia y Microsoft Vs. Apple y Samsung: 2 años después de la alianza”

Publicidad en la web: Un medio para llegar al cliente 2.0

La publicidad en internet percibe los mismos objetivos que la publicidad tradicional, entre los cuales están: vender un producto, generar awarness y  fortalecer el posicionamiento. En el año 2011, las empresas destinaban  en promedio un 15,6%, en publicidad en la web, del gasto total en publicidad, es decir que el porcentaje restante (84.4%) era dirigidoSigue leyendo “Publicidad en la web: Un medio para llegar al cliente 2.0”

Comercio celular: el mercado del siglo XXI

Las empresas pueden gozar de una serie de beneficios derivados de las particularidades que aporta el comercio celular, ya que es un medio cómodo, rápido, plenamente interactivo y con altas posibilidades de segmentación y fidelización. El celular cada vez gana un mayor protagonismo en la vida de las personas, en los últimos años ha pasadoSigue leyendo “Comercio celular: el mercado del siglo XXI”

El marketing y el fútbol. Caso: Barcelona de Ecuador

¿Por qué las empresas buscan a deportistas o a instituciones deportivas para promocionar sus marcas? Por: José Hidalgo Solís En Guayaquil, más de 70.000 personas colmaban el estadio, entre cánticos, papeles, bengalas y banderas, todo servía para alentar por más de siete horas: antes, durante y después del partido al equipo de los amores. EraSigue leyendo “El marketing y el fútbol. Caso: Barcelona de Ecuador”

¿Captar o retener clientes?

Para que un cliente pueda ser retenido o fidelizado, antes tuvo que haber sido captado. Sin embargo, captar un  cliente nuevo cuesta seis veces más que retener a uno antiguo. ¿Captar o retener clientes? Esta es una de las preguntas de miles de empresarios en todo el mundo. Entender todo lo concerniente a cada unaSigue leyendo “¿Captar o retener clientes?”

Al ritmo del mercado

El tamaño del mercado, el número de competidores, los avances tecnológicos, la evolución de las necesidades y preferencias de los clientes, entre muchos otros factores influyen en la aceptación que el producto tenga en el mercado. Por: José Hidalgo Solís Al lanzar un producto nuevo o al comercializar alguno existente, en el proceso de tomaSigue leyendo “Al ritmo del mercado”

Diferenciación e innovación como factores de éxito. Caso: Southwest Airlines

En mercados competitivos, alcanzar un posicionamiento distintivo es resultado de una estrategia firme de diferenciación. En mercados competitivos, alcanzar un posicionamiento distintivo es resultado de una estrategia firme de diferenciación. El objetivo de toda empresa es ser percibida como una oferta distintiva por parte de los consumidores. Esto no significa que la empresa va aSigue leyendo “Diferenciación e innovación como factores de éxito. Caso: Southwest Airlines”

Valor de la empresa = Valor del cliente

En una época en la que las operaciones de las empresas están enfocadas totalmente en la satisfacción del cliente, es importante contar con una metodología que permita conocer el valor de la empresa en base a los rendimientos de los clientes. Existe un sin número de métodos de valoración con los cuales se pretende conocerSigue leyendo “Valor de la empresa = Valor del cliente”

La Marca “YO”

En un mundo cada vez más cambiante, competitivo, globalizado y abundante de información, es de vital importancia saber diferenciarse y ofrecer valor agregado para poder destacar en el ámbito personal y profesional. En un mundo cada vez más cambiante, competitivo, globalizado y abundante de información, es de vital importancia saber diferenciarse y ofrecer valor agregadoSigue leyendo “La Marca “YO””

El cliente como parte de la empresa

En la actualidad, a través de una herramienta tan utilizada como lo es el internet, los clientes se han convertido en especialistas del producto. Conocen las características técnicas, los beneficios, los diferentes precios nacionales e internacionales, saben de proveedores, participan de foros,  etc. En la actualidad, a través de una herramienta tan utilizada como loSigue leyendo “El cliente como parte de la empresa”