Investigación de mercados para la toma de decisiones. Caso: United Airlines

Los gerentes que toman decisiones a partir de sus propias convicciones, ignorando por completo información relevante del mercado, tienden a cometer muchos errores, debido a que asumen que  los clientes tienen posturas y preferencias parecidas a las suyas. Por: José Hidalgo Solís A medida que los mercados se fueron haciendo más competitivos, debido en granSigue leyendo “Investigación de mercados para la toma de decisiones. Caso: United Airlines”